Selasa, 11 Juli 2017

IndiHome Triple Play

Saat ini layanan triple play yang menggabungkan langganan TV kabel, telepon rumah dan akses internet tengah bergeliat. Di sisi lain, operator penyedia jasa tersebut dianggap memiliki tantangan tersendiri karena faktor infrastruktur dan budaya masyarakat.

Di Indonesia pemain triple play yang bisa disebutkan adalah Telkom IndiHome, First Media, MNC Play, atau Biznet. Diantara pemain ini, hanya Telkom yang memberikan layanan jasa telepon dasar (Jaspondas) di jaringan telepon tetap (Jartap).

"Triple play itu tren teknologi dan merupakan peningkatan layanan kepada masyarakat. Teknologi berubah dari kabel tembaga menjadi kabel optik. Dari kabel optik ini bisa berjalan beragam layanan yang bisa diberikan. Nah, mengkomunikasikan Triple play di tengah masyarakat yang terbiasa dengan One Play (Jaspondas) ini bukan perkerjaan mudah,” ungkap Ketua Umum Masyarakat Telematika Indonesia (Mastel) Kristiono, saat berbincang dengan CNN Indonesia.

dp bbm
dp bbm lucu
dp bbm bergerak
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-sedih-kecewa-dan-galau/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-motivasi-islami/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-galau-lucu-dan-sedih/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-motivasi-belajar/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-lucu-kata-kata-mutiara-gokil/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kecewa-sakit-hati/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-motivasi-bahasa-jawa/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-hari-jumat/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-bismillah/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-bijak-lucu/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-motivasi-hidup/
http://www.postekno.com/gambar-meme-lucu-dp-bbm-gokil-unik/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-sabar/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-sakit-animasi-bergerak/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-cinta-lucu-romantis/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-mutiara-islami/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-malam-minggu/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-patah-hati-galau/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-bijak-cinta/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-motivasi-sukses/
http://www.postekno.com/gambar-kata-kata-kecewa-buat-mantan/
http://www.postekno.com/dp-bbm-jomblo/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-alhamdulillah/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-bijak-islam/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-motivasi-mario-teguh/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-rasa-syukur/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-animasi-bergerak-lucu-keren-dan-gokil/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-gokil-lucu-keren/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-motivasi-kata-bijak/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-bosan-bete/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-pusing-bingung/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-menangis-sedih-galau/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-selamat-tidur-romantis/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-move-on/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-bijak-mutiara/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kocak-lucu/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-ngantuk/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-bijak-bahasa-jawa/
http://www.postekno.com/dp-bbm-kocak-gokil-lucu/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-kata-kata-galau-sedih/
http://www.postekno.com/dp-bbm-gambar-kata-kata-cinta-romantis/
http://www.postekno.com/dp-bbm-selamat-tahun-baru/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-bergerak-selamat-tahun-baru/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-marhaban-ya-ramadhan/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-selamat-puasa-ramadhan/
http://www.postekno.com/dp-bbm-animasi-gambar-lucu-bergerak-terbaru/
http://www.postekno.com/dp-bbm-lucu-bergerak-terbaru/
http://www.postekno.com/gambar-dp-bbm-bergerak-lucu-keren/

Menurutnya, operator harus bisa mengkomunikasikan ke masyarakat kalau perlu dengan cara sistem komersial di mana bisa menonjolkan keuntungan kalau pengguna berlangganan secara triple play dibandingkan kalau layanan one play.

"Operator harus bisa membuat masyarakat merasakan menikmati benefit yang lebih dari triple play. Karena saya rasa nature-nya masyarakat sebenarnya butuh kemajuan, butuh layanan lebih baik. Tetapi jika ada yang mau hanya menikmati one play, itu harus dihormati juga,” katanya.

Seperti diketahui, prosedur unbundling IndiHome dari Telkom banyak menjadi pergunjingan netizen karena dianggap tak adil oleh pelanggan. Unbundling di sini adalah ketika pelanggan memutuskan berhenti berlangganan internet atau TV kabel, dan memilih hanya berlangganan telepon tetap rumah.

Dalam perjanjian berlangganan antara Telkom dan IndiHome dinyatakan bila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan, maka otomatis layanan akan berhenti, termasuk layanan triple play, seperti internet, interactive TV, dan telepon.

Seluruh perangkat Telkom yang terdapat di pelanggan akan diambil kembali oleh pihak Telkom, demikian kata Telkom.

“Kontrak pelanggan pertama layanan suara. Itu biaya bulanan murah. Terus triple play naik jadi ratusan ribu rupiah. Nah, pas mau balik ke langganan telepon rumah saja, infrastruktur sudah berganti dari tembaga ke optik. Ini memang harus ada ketemu kepentingan Telkom dengan kepentingan konsumen. Keduanya saling membutuhkan,” Kristiono menambahkan.

Secara terpisah, VP Consumer Marketing and Sales Telkom, Jemy V. Confido mengaku sudah menyiapkan solusi jika pelanggan hanya mau berlangganan telepon rumah tanpa bundling triple play IndiHome.

“Kami akan menyiapkan teknisi untuk melayani pelanggan yang ingin berhenti langganan Internet dan televisi namun tetap ingin memakai jaringan telepon rumah. Telkom menyiapkan solusi agar layanan voice tetap bisa dilayani. Hanya pelanggan tersebut tidak lagi mendapat bonus lokal dan interlokal 1000 menit,” jelas Jemy.

Dalam catatan, Telkom hingga Sembilan bulan pertama 2015 memiliki sekitar 10,033 juta pelanggan naik dibandingkan periode sama 2014 sebesar 9,604 juta pengguna. Telkom salah satu pemilik lisensi Telepon Tetap (Pontap) yang masih mengembangkan layanan jika dilihat dari pertumbuhan pelanggannya.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

desaincatrumah.com carstren.com urumahminimalis.com dpbbmbaru.com baktikita.com lensarumah.com dpbergerak.xyz contohrumah.com tokobahan.xyz caraceks.xyz hargaonline.xyz caratips.xyz suaraxburung.xyz situsresep.xyz aplikasihp.xyz dplucu.xyz carahp.xyz hargaharga.xyz animasidpbbm.xyz creamtemulawakgold.xyz postekno.com